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  De segunda a sexta-feira das 8 as 12h e das 14h as 18h.

• NOSSO ENDEREÇO

  Av. Marechal Castelo Branco, 65, Sala 508, Campinas - São José - SC, CEP: 88101-020.

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• PERGUNTAS FREQUENTES
  • Trocas e devoluções
  • Cancelamento de compras
  • Frete Grátis e Condições
  • Entrega 24h para Floripa e região
  • Compras no atacado
  • Sobre promoções
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• PERGUNTAS FREQUENTES

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  1. TROCAS E DEVOLUÇÕES

  Para que a troca ou a devolução do produto seja feita, o mesmo deverá estar nas seguintes condições:
  - Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda;
  - Na embalagem original;
  - Sem indícios de estrago por mau uso;
  A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela nossa área de Logística. O prazo para análise é de até 2 (dois) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição.

  2. CANCELAMENTO DE COMPRAS

  Se você fechou o pedido com a opção de Boleto Bancário e ainda não realizou o pagamento, seu pedido será cancelado automaticamente 3 dias após o prazo de vencimento que consta no boleto, sem nenhum ônus pra você.
  Caso você tenha efetuado o pagamento e deseja solicitar o cancelamento, por favor, entre em contato conosco acessando um de nossos canais de atendimento:
  Telefone: (48)99927-4237
  E-mail: atendimento@fmart.com.br
  Ou envie-nos um email clicando aqui.

  3. FRETE GRÁTIS E CONDIÇÕES

  Frete Grátis somente para as regiões sul e sudeste nas compras acima de R$178,00.

  4. ENTREGA 24H PARA FLORIANÓPOLIS E REGIÃO

  Para os municípios de Florianópolis, São José, Palhoça e Biguaçú (SC), você tem a opção de contratar a Entrega Expressa 24h. Consulte valores na Sacola de Compras e no Checkout.

  5. SOBRE NOSSAS PROMOÇÕES

  Os preços, as condições de pagamento, os valores dos fretes e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. Os valores anunciados não incluem frete e não são cumulativos com outras promoções oferecidas pelo site.

  5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  Suas informações são importantes para nós. Tais informações servirão para facilitar seu processo de compra e para gerar estatísticas sobre as suas preferências visando sempre melhor atendê-lo. Todas as informações e dados cadastrais recebidos serão utilizados apenas para fins de gestão interna da FMART Variedades e não serão repassados a terceiros. Serão tomadas as medidas necessárias para manter a inviolabilidade e integridade do banco de dados.